Prohlášení o ochraně osobních údajů

1. Správce

Správcem osobních údajů zpracovávaných na tomto webu je:

Helmut Knauss – Ennsflusswandern / Kajaktiv
Aich 56, 8966 Aich-Assach, Rakousko
Telefon: +43 650 4214383
E-mail: info@ennsflusswandern.at

Osobní údaje zpracováváme výhradně na základě obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), rakouského zákona o ochraně osobních údajů (Datenschutzgesetz, DSG) a rakouského zákona o telekomunikacích z roku 2021 (Telekommunikationsgesetz 2021, TKG 2021).

2. To nejdůležitější ve zkratce

• Žádné sledování: Nepoužíváme žádné analytické ani marketingové nástroje, žádné reklamní cookies a žádné profilování.
• Není potřeba cookie lišta: Používá se pouze technicky nezbytné ukládání.
• Žádná reCAPTCHA a žádné pluginy sociálních sítí: Facebook a Instagram jsou vloženy pouze jako běžné odkazy.
• Písma a skripty jsou uloženy na našem vlastním serveru. Externí obsah se načítá pouze pro zobrazení map (OpenStreetMap) a – teprve po tvém kliknutí – pro video na YouTube.

. Hosting, Cloudflare & serverové logy

Tento web je provozován u poskytovatele webhostingu, který pro nás působí jako zpracovatel (čl. 28 GDPR). Při návštěvě webu se v serverových logech automaticky ukládají tyto údaje: IP adresa, datum a čas přístupu, zobrazená stránka, objem přenesených dat, odkazující URL (referrer) a také prohlížeč a operační systém.

Tyto údaje potřebujeme k bezpečnému a stabilnímu provozu webu a k rozpoznání útoků. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Logy se mažou po 14 dnech, pokud nejsou déle potřeba k objasnění konkrétního bezpečnostního incidentu. Přenos probíhá šifrovaně (HTTPS).

Pro bezpečné a rychlé doručování webu používáme síť pro doručování obsahu a bezpečnostní službu společnosti Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Mnichov, Německo; mateřská společnost Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Všechny požadavky na web procházejí servery Cloudflare. Přitom se zpracovávají technické údaje, jako je tvoje IP adresa, zobrazené stránky, informace o prohlížeči a čas přístupu, aby bylo možné odrážet útoky a rychle doručovat web. E-mailové adresy na webu Cloudflare kóduje kvůli ochraně před spamem a dekódují se až v tvém prohlížeči.

Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a stabilním webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zpracování v USA je možné; společnost Cloudflare, Inc. je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework. Více informací: zásady ochrany osobních údajů společnosti Cloudflare.

4. Cookies & místní ukládání

Používáme výhradně technicky nezbytné cookies, resp. ukládání (§ 165 odst. 3 TKG 2021):

• Volba jazyka (cookie „pll_language“): pamatuje si zvolený jazyk webu, doba uložení až 1 rok.
• Světlý/tmavý režim (místní úložiště prohlížeče „ennsflussw-theme“): ukládá se pouze tehdy, když si tmavý režim sám přepneš. Neukládají se žádné osobní údaje a informace neopouští tvůj prohlížeč.
• Přihlášení: Při přihlášení do administrace nastavuje WordPress relační cookies. To se týká pouze redaktorů, nikoli návštěvnic a návštěvníků.
• Zabezpečení (Cloudflare): Cloudflare může ukládat technicky nezbytné cookies (např. „__cf_bm“), aby odlišil lidi od botů. Neobsahují žádné údaje, které by tě osobně identifikovaly, a vyprší nejpozději po 30 minutách.

Cookies a místně uložená data můžeš ve svém prohlížeči kdykoli smazat nebo zablokovat. Web zůstane použitelný, ztratí se jen tvá nastavení.

5. Kontaktní formulář, e-mail & telefon

Pokud nás kontaktuješ prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme tebou uvedené údaje (jméno, e-mailovou adresu, předmět, zprávu a případně telefonní číslo), abychom mohli odpovědět na tvůj dotaz a připravit rezervaci.

Kontaktní formulář nám tvé údaje zasílá e-mailem a navíc je ukládá do databáze našeho webu, aby se žádný dotaz neztratil. Nepoužívá se reCAPTCHA ani jiné externí služby.

Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), resp. tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělíš zaškrtnutím políčka ve formuláři. Souhlas můžeš kdykoli neformálně odvolat e-mailem; zákonnost zpracování provedeného do té doby tím není dotčena.

Tvůj dotaz zpravidla uchováváme po dobu 1 měsíce od jeho vyřízení. Déle pouze tehdy, je-li to nutné k vyřízení rezervace nebo pokud to vyžadují zákonné povinnosti uchovávání.

6. Mapy (OpenStreetMap)

Naše interaktivní mapy (etapy, zastávky) se zobrazují pomocí mapové knihovny Leaflet, která je uložena na našem vlastním serveru. Samotné mapové dlaždice se načítají ze serverů OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Spojené království). Přitom se na tyto servery přenáší tvá IP adresa.

Pro Spojené království existuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Právním základem je náš oprávněný zájem na názorném zobrazení trasy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Nenastavují se žádné cookies. Více informací: zásady ochrany osobních údajů OpenStreetMap Foundation.

7. Video na YouTube

Na úvodní stránce zobrazujeme video ze služby YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Video se načte až poté, co klikneš na „Přehrát“ (řešení na dvě kliknutí). Předtím se s YouTube nenaváže žádné spojení.

Po tvém kliknutí se video vloží přes doménu youtube-nocookie.com. Přitom se společnosti Google předávají údaje, jako je tvá IP adresa; zpracování v USA je možné. Google je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework. Právním základem je tvůj souhlas vyjádřený kliknutím (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Více informací: zásady ochrany soukromí společnosti Google.

8. Písma & skripty

Všechna písma (Roboto, Ethnocentric) i použité programové knihovny se načítají přímo z našeho vlastního serveru. Nedochází přitom k žádnému spojení se službou Google Fonts ani s jinými sítěmi pro doručování obsahu (CDN).

9. Externí odkazy & online rezervace

Náš web obsahuje odkazy na jiné weby, např. na online rezervaci a e-shop půjčovny na kajaktiv.at, na Facebook, Instagram, Google Maps (trasy k zastávkám), na jízdní řád ÖBB nebo na články v tisku. Tyto odkazy jsou běžné odkazy: Teprve když na odkaz klikneš, dostaneš se na stránku příslušného poskytovatele. Od té chvíle platí jeho zásady ochrany osobních údajů.

Rezervace a objednávky vyřizujeme přes kajaktiv.at. Údaje, které se tam zpracovávají, jsou popsány v prohlášení o ochraně osobních údajů webu kajaktiv.at.

10. Příjemci & doba uložení

K vyřízení dotazů, rezervací a zákonných povinností mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu předány těmto příjemcům:

• Cloudflare (doručování a ochrana webu, zpracovatel)
• náš poskytovatel webhostingu a IT služeb (zpracovatel)
• turistický svaz a ohlašovna obce (rakouský zákon o hlášení pobytu – Meldegesetz, místní poplatky a poplatky z ubytování)
• rakouský statistický úřad (Statistik Austria)
• daňové poradenství, resp. audit
• právní zastoupení a inkasní společnosti (pouze v konkrétním případě)

Osobní údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je to nutné pro daný účel nebo jak to vyžadují zákonné povinnosti uchovávání (např. 7 let podle § 132 rakouského daňového řádu – Bundesabgabenordnung, BAO).

11. Tvoje práva

Kdykoli máš právo na přístup (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a vznesení námitky (čl. 21), jakož i právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Stačí nám napsat na info@ennsflusswandern.at.

Pokud se domníváš, že zpracování tvých údajů porušuje právo na ochranu osobních údajů, můžeš podat stížnost u rakouského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Vídeň, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Stav: říjen 2026