Naar de hoofdinhoud
Contact
Juridisch

Privacyverklaring

Hoe we met je gegevens omgaan – kort, eerlijk en zonder tracking.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Helmut Knauss – Ennsflusswandern / Kajaktiv
Aich 56, 8966 Aich-Assach, Oostenrijk
Telefoon: +43 650 4214383
E-mail: info@ennsflusswandern.at

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Oostenrijkse wet op gegevensbescherming (Datenschutzgesetz, DSG) en de Oostenrijkse telecommunicatiewet 2021 (Telekommunikationsgesetz 2021, TKG 2021).

2. Het belangrijkste in het kort

  • Geen tracking: we gebruiken geen analyse- of marketingtools, geen advertentiecookies en geen profilering.
  • Geen cookiebanner nodig: er wordt alleen technisch noodzakelijke opslag gebruikt.
  • Geen reCAPTCHA en geen socialemediaplug-ins: Facebook en Instagram zijn alleen als gewone links opgenomen.
  • Lettertypen en scripts staan op onze eigen server. Externe inhoud wordt alleen geladen voor de kaartweergave (OpenStreetMap) en – pas na jouw klik – voor een YouTube-video.
. Hosting, Cloudflare & serverlogbestanden

Deze website wordt gehost bij een webhostingprovider die in onze opdracht optreedt als verwerker (art. 28 AVG). Bij het bezoeken van de website worden automatisch de volgende gegevens in serverlogbestanden opgeslagen: IP-adres, datum en tijdstip van de toegang, opgevraagde pagina, overgedragen hoeveelheid gegevens, referrer-URL en browser en besturingssysteem.

Deze gegevens hebben we nodig om de website veilig en stabiel te laten werken en om aanvallen te herkennen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG). De logbestanden worden na 14 dagen verwijderd, tenzij ze langer nodig zijn om een concreet beveiligingsincident op te helderen. De overdracht gebeurt versleuteld (HTTPS).

Om de website veilig en snel te leveren, gebruiken we het contentdeliverynetwerk en de beveiligingsdienst van Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München, Duitsland; moederbedrijf Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, VS). Alle verzoeken aan de website lopen via servers van Cloudflare. Daarbij worden technische gegevens zoals je IP-adres, de opgevraagde pagina’s, browserinformatie en het tijdstip van toegang verwerkt om aanvallen af te weren en de website snel te leveren. E-mailadressen op de website worden door Cloudflare versleuteld ter bescherming tegen spam en pas in je browser ontsleuteld.

De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en stabiele website (art. 6, lid 1, onder f AVG). Verwerking in de VS is mogelijk; Cloudflare, Inc. is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Meer informatie: privacybeleid van Cloudflare.

4. Cookies & lokale opslag

We gebruiken uitsluitend technisch noodzakelijke cookies of opslag (§ 165, lid 3, TKG 2021):

  • Taalkeuze (cookie “pll_language”): onthoudt de gekozen taal van de website, bewaartermijn tot 1 jaar.
  • Lichte/donkere modus (lokale browseropslag “ennsflussw-theme”): onthoudt alleen of je zelf de donkere modus hebt ingeschakeld. Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen en de informatie verlaat je browser niet.
  • Inloggen: bij het inloggen in de beheeromgeving plaatst WordPress sessiecookies. Dit betreft alleen redacteuren, geen bezoekers.
  • Beveiliging (Cloudflare): Cloudflare kan technisch noodzakelijke cookies plaatsen (bijv. ‘__cf_bm’) om mensen van bots te onderscheiden. Ze bevatten geen gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd en verlopen uiterlijk na 30 minuten.

Je kunt cookies en lokale opslag op elk moment in je browser verwijderen of blokkeren. De website blijft daarbij bruikbaar, alleen je instellingen gaan verloren.

5. Contactformulier, e-mail & telefoon

Als je via het contactformulier, per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je opgeeft (naam, e-mailadres, onderwerp, bericht en eventueel telefoonnummer) om je aanvraag te beantwoorden en een boeking voor te bereiden.

Het contactformulier stuurt je gegevens per e-mail naar ons en slaat ze bovendien op in de database van onze website, zodat er geen aanvraag verloren gaat. Er worden geen reCAPTCHA of andere externe diensten gebruikt.

De rechtsgrond is het nemen van precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, onder b AVG) of je toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG), die je geeft door het vakje in het formulier aan te vinken. Je kunt je toestemming op elk moment vormvrij per e-mail intrekken; de rechtmatigheid van de verwerking tot dat moment blijft daarbij onverlet.

Je aanvraag bewaren we in principe gedurende 1 maand na afhandeling. Langer alleen als dat nodig is voor de afwikkeling van een boeking of als er wettelijke bewaarplichten gelden.

6. Kaarten (OpenStreetMap)

Onze interactieve kaarten (etappes, haltes) worden weergegeven met de kaartbibliotheek Leaflet, die op onze eigen server staat. De kaarttegels zelf worden geladen van de servers van de OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Verenigd Koninkrijk). Daarbij wordt je IP-adres naar deze servers verzonden.

Voor het Verenigd Koninkrijk bestaat een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een duidelijke weergave van de route (art. 6, lid 1, onder f AVG). Er worden geen cookies geplaatst. Meer informatie: privacybeleid van de OpenStreetMap Foundation.

7. YouTube-video

Op de startpagina tonen we een video van YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). De video wordt pas geladen wanneer je op “Afspelen” klikt (tweeklikoplossing). Daarvoor wordt er geen verbinding met YouTube gemaakt.

Na je klik wordt de video via het domein youtube-nocookie.com ingesloten. Daarbij worden gegevens zoals je IP-adres aan Google doorgegeven; verwerking in de VS is mogelijk. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. De rechtsgrond is je toestemming door de klik (art. 6, lid 1, onder a AVG). Meer informatie: privacybeleid van Google.

8. Lettertypen & scripts

Alle lettertypen (Roboto, Ethnocentric) en de gebruikte programmabibliotheken worden rechtstreeks van onze eigen server geladen. Daarbij wordt geen verbinding gemaakt met Google Fonts of andere content delivery networks.

Onze website bevat links naar andere websites, bijv. naar het online boeken en de verhuurshop op kajaktiv.at, naar Facebook, Instagram, Google Maps (routes naar de haltes), naar de ÖBB-dienstregeling of naar persartikelen. Deze links zijn gewone verwijzingen: pas wanneer je op een link klikt, kom je op de website van de betreffende aanbieder terecht. Vanaf dat moment geldt diens privacyverklaring.

Boekingen en bestellingen handelen we af via kajaktiv.at. De gegevens die daar worden verwerkt, worden beschreven in de privacyverklaring van kajaktiv.at.

10. Ontvangers & bewaartermijn

Voor de afhandeling van aanvragen, boekingen en wettelijke verplichtingen kunnen persoonsgegevens voor zover nodig aan de volgende ontvangers worden doorgegeven:

  • Cloudflare (levering en beveiliging van de website, verwerker)
  • onze webhosting- en IT-dienstverlener (verwerker)
  • de toeristische organisatie (Tourismusverband) en de afdeling bevolkingsregister (Meldeamt) van de gemeente (Oostenrijkse meldingswet – Meldegesetz, gemeentelijke toeristen- en overnachtingsbelasting)
  • Statistik Austria
  • belastingadviseur of accountant
  • juridische vertegenwoordiging en incassobureaus (alleen indien nodig)

We bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor het betreffende doel of zolang er wettelijke bewaarplichten gelden (bijv. 7 jaar volgens § 132 van de Oostenrijkse belastingwet – Bundesabgabenordnung, BAO).

11. Jouw rechten

Je hebt op elk moment recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) en bezwaar (art. 21), en het recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken. Stuur ons daarvoor gewoon een e-mail naar info@ennsflusswandern.at.

Ben je van mening dat de verwerking van je gegevens in strijd is met de privacywetgeving, dan kun je een klacht indienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Wenen, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026