Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:

Helmut Knauss – Ennsflusswandern / Kajaktiv
Aich 56, 8966 Aich-Assach, Austria
Teléfono: +43 650 4214383
Correo electrónico: info@ennsflusswandern.at

Tratamos los datos personales exclusivamente sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley austriaca de Protección de Datos (Datenschutzgesetz, DSG) y de la Ley de Telecomunicaciones de 2021 (Telekommunikationsgesetz 2021, TKG 2021).

2. Lo más importante en resumen

• Sin seguimiento: no utilizamos herramientas de análisis ni de marketing, ni cookies publicitarias, ni elaboramos perfiles.
• No hace falta un banner de cookies: solo se utilizan almacenamientos técnicamente necesarios.
• Sin reCAPTCHA y sin plugins de redes sociales: Facebook e Instagram solo están integrados como enlaces normales.
• Las fuentes y los scripts están alojados en nuestro propio servidor. Solo se cargan contenidos externos para la representación de los mapas (OpenStreetMap) y – únicamente después de que hagas clic – para un vídeo de YouTube.

. Alojamiento, Cloudflare & archivos de registro del servidor

Este sitio web está alojado en un proveedor de alojamiento web que actúa por cuenta nuestra como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD). Al acceder al sitio web se almacenan automáticamente los siguientes datos en archivos de registro del servidor: dirección IP, fecha y hora del acceso, página visitada, volumen de datos transferido, URL de referencia (referrer), así como navegador y sistema operativo.

Necesitamos estos datos para garantizar un funcionamiento seguro y estable del sitio web y detectar ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Los archivos de registro se eliminan al cabo de 14 días, salvo que se necesiten durante más tiempo para esclarecer un incidente de seguridad concreto. La transmisión se realiza de forma cifrada (HTTPS).

Para ofrecer el sitio web de forma segura y rápida utilizamos la red de distribución de contenidos y el servicio de seguridad de Cloudflare (Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 Múnich, Alemania; empresa matriz Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.). Todas las solicitudes al sitio pasan por servidores de Cloudflare. Para ello se tratan datos técnicos como tu dirección IP, las páginas consultadas, información del navegador y la hora del acceso, con el fin de rechazar ataques y entregar el sitio con rapidez. Cloudflare codifica las direcciones de correo electrónico del sitio para protegerlas del spam; solo se descodifican en tu navegador.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y estable (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). Es posible que se traten datos en EE. UU.; Cloudflare, Inc. está certificada en el marco del EU-US Data Privacy Framework. Más información: política de privacidad de Cloudflare.

4. Cookies & almacenamiento local

Utilizamos exclusivamente cookies o almacenamientos técnicamente necesarios (§ 165, apdo. 3 de la TKG 2021):

• Selección de idioma (cookie «pll_language»): recuerda el idioma elegido para el sitio web; plazo de conservación de hasta 1 año.
• Modo claro/oscuro (almacenamiento local del navegador «ennsflussw-theme»): solo recuerda si has activado tú mismo el modo oscuro. No se almacenan datos personales y la información no sale de tu navegador.
• Inicio de sesión: al iniciar sesión en el área de administración, WordPress establece cookies de sesión. Esto solo afecta a los editores, no a los visitantes.
• Seguridad (Cloudflare): Cloudflare puede instalar cookies técnicamente necesarias (p. ej. «__cf_bm») para distinguir a las personas de los bots. No contienen datos que te identifiquen personalmente y caducan como máximo a los 30 minutos.

Puedes eliminar o bloquear las cookies y los almacenamientos locales en tu navegador en cualquier momento. El sitio web sigue siendo utilizable; solo se pierden tus ajustes.

5. Formulario de contacto, correo electrónico & teléfono

Si te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, dirección de correo electrónico, asunto, mensaje y, en su caso, número de teléfono) para responder a tu consulta y preparar una reserva.

El formulario de contacto nos envía tus datos por correo electrónico y, además, los guarda en la base de datos de nuestro sitio web para que no se pierda ninguna consulta. No se utilizan ni reCAPTCHA ni otros servicios externos.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD) o tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), que otorgas al marcar la casilla del formulario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin formalidades, por correo electrónico; la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento no se verá afectada.

Por regla general, conservamos tu consulta durante 1 mes después de haberla tramitado. Solo durante más tiempo si es necesario para gestionar una reserva o si existen obligaciones legales de conservación.

6. Mapas (OpenStreetMap)

Nuestros mapas interactivos (etapas, paradas) se muestran con la biblioteca cartográfica Leaflet, alojada en nuestro propio servidor. Las teselas del mapa se cargan desde los servidores de la OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido). En ese proceso se transmite tu dirección IP a dichos servidores.

Para el Reino Unido existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. La base jurídica es nuestro interés legítimo en una representación clara de la ruta (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). No se instalan cookies. Más información: política de privacidad de la OpenStreetMap Foundation.

7. Vídeo de YouTube

En la página de inicio mostramos un vídeo de YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). El vídeo solo se carga cuando haces clic en «Reproducir» (solución de dos clics). Antes no se establece ninguna conexión con YouTube.

Tras tu clic, el vídeo se integra a través del dominio youtube-nocookie.com. En ese momento se transmiten a Google datos como tu dirección IP; es posible que se traten en EE. UU. Google está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). La base jurídica es tu consentimiento mediante el clic (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Más información: política de privacidad de Google.

8. Fuentes & scripts

Todas las fuentes tipográficas (Roboto, Ethnocentric) y las bibliotecas de programas utilizadas se cargan directamente desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión con Google Fonts ni con otras redes de distribución de contenidos (CDN).

9. Enlaces externos & reserva online

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web, p. ej., a la reserva online y a la tienda de alquiler en kajaktiv.at, a Facebook, Instagram, Google Maps (rutas a las paradas), a los horarios de ÖBB o a artículos de prensa. Estos enlaces son referencias normales: solo cuando haces clic en un enlace accedes a la página del proveedor correspondiente. A partir de ese momento se aplica su política de privacidad.

Gestionamos las reservas y los pedidos a través de kajaktiv.at. Los datos tratados allí se describen en la política de privacidad de kajaktiv.at.

10. Destinatarios & plazo de conservación

Para tramitar consultas, reservas y obligaciones legales, los datos personales pueden transmitirse, en la medida necesaria, a los siguientes destinatarios:

• Cloudflare (entrega y protección del sitio web, encargado del tratamiento)
• nuestro proveedor de alojamiento web y de servicios informáticos (encargado del tratamiento)
• la asociación turística (Tourismusverband) y la oficina de empadronamiento del municipio (Ley de Empadronamiento – Meldegesetz, tasas locales y de pernoctación)
• Statistik Austria (oficina estadística de Austria)
• asesoría fiscal o auditoría
• representación legal y empresas de cobro (solo cuando sea necesario)

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación (p. ej., 7 años según el § 132 del Código Tributario Federal austriaco – Bundesabgabenordnung, BAO).

11. Tus derechos

Tienes derecho en todo momento de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y oposición (art. 21), así como a revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado. Para ello, escríbenos simplemente a info@ennsflusswandern.at.

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad austriaca de Protección de Datos (Datenschutzbehörde): Barichgasse 40–42, 1030 Viena, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.

Versión: octubre de 2026